车况通隐私政策
更新日期：2025年8月6日
生效日期：2025年8月6日
本隐私政策与您所使用的车况通服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。本隐私政策中涉及的相关术语，我们尽量以简明扼要的表述，并提供进一步说明的链接，以便您更好地理解。您使用或在我们更新本隐私政策后（我们会及时提示您更新的情况）继续使用我们的产品或服务，即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容，并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。
车况通深知个人信息对您的重要性，
我们非常重视您的隐私和个人信息保护（“车况通”在以下部分条款亦称为“我们”，即甘肃大千信息技术有限公司，注册地址：陇南市成县城关镇陇南路社区陇南中路23号）。您在使用我们的服务与/或产品时，我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明我们在您使用我们的服务与/或产品时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新和保护这些信息的方式。本隐私政策适用车况通网站、APP、微信公众号、小程序。
本隐私政策与您所使用的车况通服务以及该服务所包括的各种业务功能（以下统称“我们的产品或服务”）息息相关，希望您在使用我们的产品或服务前仔细阅读并确认您已经充分理解本政策所写明的内容，并让您可以按照本隐私政策的指引做出您认为适当的选择。
本政策将帮助您了解以下内容：
1、我们如何收集和使用您的个人信息
2、我们如何保护和管理您的个人信息
3、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
4、我们如何使用 Cookie 和同类技术
5、您的权利
6、我们如何处理儿童的个人信息
7、您的个人信息如何在全球范围转移
8、本政策如何更新
9、如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。本隐私政策中涉及的个人信息主要包括：基本信息（包括个人姓名）；个人身份信息（包括车辆行驶证、车辆登记证）；账户信息（手机号码、性别、收货地址、账号昵称）；个人财产信息（积分、虚拟财产信息）；个人上网记录（包括网站浏览记录、软件使用记录、点击记录）；个人常用设备信息（包括硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码，包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息、网络接入方式、类型、状态）；个人位置信息（包括精准定位信息、经纬度）；其他个人信息（包括您明确声称归您所有的车辆号牌）。
敏感个人信息是一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。敏感个人信息本隐私政策涉及到的敏感个人信息我们将加粗并加下划线的方式提示您注意阅读。在您向车况通提供任何属于敏感信息的个人信息前，请您清楚考虑该等提供是恰当的并且同意您的敏感个人信息可按本隐私政策所述的目的和方式进行处理。我们会在得到您的同意后收集和使用您的敏感信息以实现与车况通业务相关的功能，并允许您对这些敏感信息的收集与使用做出不同意的选择，但是拒绝使用这些信息会影响您使用相关功能。
车况通仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息，您同意，我们可以通过以下方式对个人信息进行使用和分享（包含对个人信息的存储和处理），但有鉴于车况通是综合类的二手车服务平台，所涉场景较多，如果超过以下目的收集和使用您的个人信息时我们会单独向您提示并征得您的同意。
(一)您须授权我们收集和使用您个人信息的情形
我们的服务与/或产品包括一些核心功能，这些服务功能包括但不仅限于：用户注册、碰撞记录查询、保险记录查询、车况定价、综合车况、事故车记录、车型识别、违章查询、其他服务；改进我们的产品或服务所必须的功能及保障交易安全所必须的功能（以下简称“车况通相关服务”）。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您可能将无法享受我们提供的产品或服务。
具体业务功能场景包括：
1、实现车辆信息查询、车辆维保、电池状况等核心业务所必须的功能
（1）用户注册
您在使用车况通服务时，首先需要成为我们的注册\登录用户。当您注册车况通账户时，您需要向我们提供您准备使用的用户名及您本人的手机号码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您使用“本机号码登录”渠道登录车况通时，需要同意运营商提供的认证服务协议和隐私协议，手机认证服务由运营商提供，我们仅在运营商认证服务协议和隐私协议的范围内收集您的个人信息。
（2）车辆数据解析服务
在使用车辆数据解析服务时，您需要输入车辆识别代码（即VIN码，俗称车架号），部分功能您还需提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证。我们会将车辆识别代码等必要数据提供给合作方用于获取车辆历史数据。我们会收集下列对应的信息以供我们提供对应的服务：
A、新能源电池：您须提供被查询车辆的车架号方可查询；
B、维修记录：为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权，您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证；
C、出险记录：为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权，您须提供被查询车辆的登记证或行驶证；
D、车况定价：为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权，您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证；
E、综合车况：为实现该查询功能并确认您是车主本人或已获得车主的授权，您须提供被查询车辆的车辆登记证或行驶证；
（3）车辆检测服务
当您使用车辆检测服务时，我们需要收集您的手机号码、联系人姓名、检测地址，以便之后由车辆评估师联系预约检测事宜。
（4）客户服务与售后服务
我们的电话客服和售后功能会使用您的账户信息和订单信息。为保证您的账户安全，我们呼叫中心的客服和在线客服会使用您的账户信息核验您的身份。当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。为追踪您的服务使用情况，我们可能会定期或不定期进行回访。
您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息，如当您要求我们变更配送地址、联系人或联系电话。
2、保障产品、服务及用户使用安全
为提高您使用我们的产品与服务时系统的安全性，更准确地预防钓鱼网站欺诈和保护账户安全，我们可能会通过了解您的浏览信息、订单信息、您常用的设备信息（硬件型号、设备硬件序列号、设备MAC地址、IP地址、操作系统类型、应用列表/软件安装列表、设备唯一识别码，包括IMEI/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM卡IMSI信息在内的描述个人常用设备基本情况的信息、网络接入方式、类型、状态）手段来判断您的账户风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接（“URL”）；我们也会收集您上述常用设备信息对于车况通系统问题进行分析、统计流量并排查可能存在的风险、在您选择向我们发送异常信息时予以排查。
(二)您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形
1、为使您使用车况通相关服务更便捷或更有乐趣，从而提升您在车况通相关服务的体验，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以进行APP的使用，但您可能无法使用这些可以为您带来的附加功能。这些附加功能包括：
（1）基于位置信息提供当地油价信息：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您精确的、各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，方便查询最油价。
（2）基于摄像头（相机）的服务功能：您可以使用这个功能完成扫码、视频拍摄、拍照、推广信息的编辑发布，或通过该功能完成信息的查阅。
（3）基于图片上传的功能：您可以在车况通上传您的照片来实现您想要发布的推广信息的编辑发布。
（4）手机/电话权限：为保证您正常、安全地使用APP，我们会校验IMEI码，防止信息被盗。
（5）储存权限：用户缓存图片，降低流量消耗。
（6）用户认证：我们为认证用户提供了报告加速、免单权益等认证权益，如果您是二手车从业者（如企业车商、个人车商、4S店、金融公司、中介），可以上传真实姓名、企业名称、所在城市、身份证及企业营业执照信息完成认证；如果您是个人用户，可以上传真实姓名、所在城市、身份证信息完成认证。上述身份证信息仅用户验证您的真实身份，不会用于替他用途。
（7）设备信息权限：开启后，将您的设备信息与车况通的账号相关联，为您提供账号相关的安全服务，会读取您手机设备标识(IMEI、IMSI)及MAC地址和手机号码，包括管理您账号的登录设备。
（8）基于剪切板快速填写车架号功能：在您进入车况查询页面时，我们会访问您的剪切板，读取其中可能包含的车架号（VIN）信息并显示出来，供您选择是否带入页面快速查询，省去输入车架号的步骤。
2、上述附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、相机（摄像头）、相册（图片库）、手机/电话权限、储存权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们将在您首次下载APP或者具体使用到上述所列功能时逐一以弹窗的形式提前向您提示，您可以根据您的需要进行选择。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
(三)您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意:
1、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
2、为履行法定职责或法定义务所必需；
3、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；
4、在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；
5、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；
6、法律、行政法规规定的其他情形。
(四)我们从第三方获得您个人信息的情形(个人信息的间接获取)
我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（含头像、昵称、手机号等），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账户与您的车况通账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用我们的产品或服务。我们还可能会从第三方获取您授权该等第三方对外共享的其他个人信息，并依据与第三方的约定、在对个人信息来源的合法性进行必要程度的确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。
您确认：上述第三方包括但不限于汽车经销商、厂商及集团、电信运营商、网络服务提供商、软件服务提供商等主体。
(五)您个人信息使用的规则
1、我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品/服务功能对所收集的个人信息进行使用。
2、在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；并在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3、您在使用我们的产品或服务时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品或服务期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。
4、当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏，以保护您的信息安全。
5、当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会通过您主动做出勾选的形式事先征求您的同意。
（六）设备权限调用
为确保相关业务功能的正常实现，我们需要根据具体的使用场景调用对应的必要权限，并在调用前向您弹框询问，具体的权限调用说明见权限调用说明列表
您可以在个人中心或直接在手机设备中选择关闭部分或者全部权限，这可能导致对应的业务功能无法实现或者无法达到预期效果。
二、我们如何保护和管理您的个人信息
（一）我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。例如，在您的浏览器与“服务”之间交换数据时受 SSL 加密保护；我们同时对车况通网站提供 https 安全浏览方式；我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；我们会通过数据分类分级制度、数据安全管理规范、数据安全开发规范来管理规范个人信息的存储和使用；我们会通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制；以及我们会通过举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
（二）我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
（三）互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他车况通用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。
（四）您需知晓，互联网环境并非百分之百安全，我们在尽力确保您发送给我们的任何信息的安全性的情况下，并不意味着您的个人信息不会面临任何安全风险，如果发生相关风险或事件，我们会及时采取组织和技术措施予以处置，最大程度降低风险或事件对您产生的影响。
（五）如果您对我们的个人信息保护有任何疑问，可通过本隐私政策最下方约定的联系方式联系我们。如您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账户及密码发生泄露，请您立即通过本隐私政策最下方【如何联系我们】约定的联系方式联络我们，以便我们采取相应措施。
（六）您个人信息的保存
1、您的个人信息将全被存储于中华人民共和国境内。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会单独征得您的授权同意，并向主管机构履行法定的报告、审批及评估义务，并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
2、您的个人信息保存期限为实现目的所必需的最短时间，超出上述个人信息保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
3、收集您的个人信息后，我们立即进行去标识化处理，并采取技术和管理方面的措施，将去标识化后的数据与可用于恢复识别个人的信息分开存储，并确保在后续的个人信息处理中不重新识别个人。
4、传输和存储敏感个人信息时，我们采用加密安全措施，我们不存储您的个人生物识别信息。
5、当我们停止运营产品或服务时，除为实现停止运营产品或服务必要之目的，我们将及时停止处理您个人信息的活动、将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您；对我们所持有您的个人信息进行删除或匿名化处理。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
1、我们不会与车况通以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
（1）事先获得您明确的同意；
（2）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（3）为履行法定职责或法定义务所必需；
（4）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；
（5）在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；
（6）该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；
（7）法律、行政法规规定的其他情形。
2、我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。为便于我们快速地向您提供性价比较高的产品或服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司和/或其指定的服务提供商共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。
2、我们可能会向第三方合作伙伴使用和分享您的手机号、姓名、位置信息，以及脱敏后的行驶证或登记证，以保障为您提供的服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。 我们的合作伙伴包括以下类型：
（1）第三方技术合作伙伴。为提高我们客服的回访工作效率，我们可能会将您的手机号提供给拥有人工智能技术的第三方技术服务商，借助该第三方的技术实现与您回访；我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK），应用程序接口进行严格的安全监测，并监督授权合作伙伴实施严格的数据保护措施。接入第三方SDK目录
（2）委托我们进行推广的合作伙伴。有时我们会代表其他企业向使用我们服务与/或产品的用户群提供促销推广的服务。我们可能会使用您的个人信息以及您的非个人信息集合形成的间接用户画像与委托我们进行推广的合作伙伴（“委托方”）共享，但我们仅会向这些委托方提供推广的覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。比如我们可以告知该委托方有多少人看了他们的推广信息或在看到这些信息后购买了委托方的车辆，或者向他们提供不能识别个人身份的统计信息，帮助他们了解其受众或顾客。
（3）供应商、服务提供商和其他合作伙伴。我们将信息发送给支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。
对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
上述所列的车辆或服务供应商为满足您的需求，可能通过您提供的信息与您联系，并根据您对相应主体的选择，或者出于实现为您提供服务之目的，使得相应主体获悉您的其他相关数据；
与我们有合作关系的汽车销售商、厂商可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息，您可以同意接收上述信息，也可以要求停止向您进行发送相关活动信息。
特别地，您同意免除上述个人信息的接收和/或使用方在按照本隐私政策所述情形下且符合法律规定进行信息披露和使用而导致的或可能导致的所有索赔、责任和损失。
4、我们承诺对您的个人信息进行严格保密。如您需要我们将您的个人信息以直接或间接的形式共享至第三方情形时，我们会直接征得或确认第三方征得您对上述行为的同意。
6、我们会向电信运营商、网络服务提供商或第三方机构验证您提供的信息的真实性、合法性及有效性，特别是在必须向前述主体分享和使用您的个人信息您才能够享受我们提供的服务的情况下。
7、对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其约定严格的保密协定，要求他们采取相关的安全措施来处理个人信息，并对其进行监督。
8、为了遵守法律、执行或适用我们的使用条件和其他协议，或者为了保护您或其他用户的权利及其财产或安全，比如为防止欺诈违法活动和减少信用风险，而与其他公司和组织交换信息。不过,这并不包括违反本隐私政策中所作的承诺而为获利目的出售、出租、共享或以其它方式披露的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1、在事先获取明确同意或授权的情况下转让：事先获得您的明确同意或授权后，我们会向其他方转让您的个人信息；
2、在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
3、为履行法定职责或法定义务所必需；
4、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，公开披露您的个人信息：
1、根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
2、为履行法定职责或法定义务所必需；
3、为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
4、为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他个人的生命健康和财产安全所必需；
5、在合理范围内，为公共利益实施新闻报道、舆论监督；
6、该信息是您自行向社会公众公开的或已通过合法的新闻报道、政府信息公开渠道被公开披露；
7、法律、行政法规规定的其他情形。
我们坚信，对于要求我们提供的信息，应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查，以确保其具备合法依据，且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。在法律法规许可的前提下，我们披露的文件均在加密密钥的保护之下。
四、我们如何使用 Cookie 和同类技术
(一)Cookie
为确保网站正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie，网站能够存储您的偏好或购物篮内的商品等数据。
我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。有关详情，请参见 AboutCookies.org。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie，大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置。如需详细了解如何更改浏览器设置，请查阅浏览器相关设置。
(二)网站信标和像素标签
除 Cookie 外，我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如，我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接，我们则会跟踪此次点击，帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。网站信标通常是一种嵌入到网站或电子邮件中的透明图像。借助于电子邮件中的像素标签，我们能够获知电子邮件是否被打开。如果您不希望自己的活动以这种方式被追踪，则可以随时从我们的寄信名单中退订。
(三)Do Not Track(请勿追踪)
很多网络浏览器均设有 Do Not Track 功能，该功能可向网站发布 Do Not Track 请求。目前，主要互联网标准组织尚未设立相关政策来规定网站应如何应对此类请求。但如果您的浏览器启用了 Do Not Track，那么我们的所有网站都会尊重您的选择。
五、您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。我们保障您对自己的个人信息行使以下权利：
(一)访问您的个人信息
您有权随时访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
账户信息——如果您希望访问或编辑您的账户中的个人资料信息和支付信息、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等，您可以通过访问APP，进入“我的”界面，执行此类操作。
如果您无法通过上述方式访问这些个人信息，您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。我们将在验证您的用户身份后的十五天内回复您的访问请求。
对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。
(二)更正您的个人信息
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们做出更正。您可以通过“（一）访问您的个人信息”中罗列的方式提出更正申请。
如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助 。我们将在验证您的用户身份后的十五天内回复您的更正请求。
(三)删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
1、如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
2、如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
3、如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
4、如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
5、如果我们不再为您提供产品或服务。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。我们将在验证您的用户身份后的十五天内回复您的请求。
(四)改变您授权同意的范围
每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成（见本政策第一部分）。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。您可在您的设备设置或我们客户端中逐项查看消息提醒权限、位置信息权限、相册权限、相机权限、麦克风权限、存储权限的状态，并可自行决定这些权限随时的开启或关闭。您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。
当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
为了保护您的隐私，我们不会以任何方式和途径向您推送涉及宗教信仰、性、疾病相关敏感内容的信息。
如果您不想接受我们给您发送的商业广告，您随时可通过以下方式取消：您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。
(五)注销账户
您可以通过APP操作注销此前注册的账户。
在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。
(六)获取个人信息副本
如您需要您的个人信息副本，在符合相关法律规定且技术可行的前提下，我们将向您提供您的个人信息副本。您可以通过以下方式自行操作：
您可以拨打我公司客户服务热线寻求协助。
在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
(七)约束信息系统自动决策
在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。
(八)响应您的上述请求
为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在验证您的用户身份后的十五天内做出答复。
对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，我们将无法响应您的请求：
1、与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2、与国家安全、国防安全直接相关的；
3、与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4、与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5、个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6、出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7、响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
8、涉及商业秘密的；
9、法律、法规规定的其他情形。
六、未成年人的个人信息保护
我们的产品、网站和服务主要面向成人。若您是18周岁以下的未成年人，请您不要或终止使用我们的产品和/或服务。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人是否使用我们的服务或其向我们是否提供信息有任何疑问时，请您及时按照本隐私政策下方的方式与我们联系。如果我们发现自己在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息，会设法尽快删除相关数据。
七、本政策如何更新
为给您提供更好的服务以及随着车况通业务的发展，本隐私政策也会随之更新。当本政策发生变更时，我们会在您登录及版本更新时以推送通知、弹窗的形式向您展示修订后的隐私政策。请您注意，只有在您同意后，我们才会按照更新后的隐私政策处理您的个人信息。
九、如何联系我们
如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何问题、意见或建议；或者您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可随时通过邮件与我们联系（邮箱：1449565758@qq.com）[9:00 -18:00] (法定假日除外)]。对于您的投诉和举报信息我们承诺在15天内处理完成。
注：本次版本《隐私政策》于2025年8月6日公布并生效，您同意我们双方适用此更新版《隐私政策》的全部内容